Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса PropCount (далее — «Сервис»), доступного по адресу propcount.ru и связанным поддоменам.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не регистрируйтесь и не передавайте нам персональные данные.

Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами.

2. Оператор данных

Оператором персональных данных является администрация сервиса PropCount.

• Email для запросов по персональным данным: hello@propcount.ru
• Сайт: https://propcount.ru

Реквизиты юридического лица (ИНН, ОГРН, юридический адрес) будут указаны здесь после регистрации оператора и могут быть запрошены по email.

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от роли (арендодатель / арендатор) и функций Сервиса могут обрабатываться:

• Данные аккаунта: имя или наименование, email, пароль (в виде хеша), роль в системе.
• Данные арендодателя: сведения об объектах и помещениях, арендаторах, договорах, платежах, документах, которые вы загружаете.
• Данные арендатора: ИНН, сведения о связанных договорах и счетах, которые предоставляет арендодатель или вы сами.
• Платёжные и тарифные сведения: выбранный тариф, статус подписки, идентификаторы платежей (без хранения полных данных банковских карт на наших серверах — при подключении платёжного провайдера).
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время доступа, cookie и аналогичные идентификаторы, журналы ошибок.
• Переписка: обращения в поддержку на email или через формы на сайте.

4. Цели обработки

• регистрация, аутентификация и предоставление доступа к кабинету;
• оказание функций учёта аренды, документов, отчётов и кабинета арендатора;
• биллинг тарифов Start / Profi / Elite и связанных услуг;
• связь по вопросам сервиса, безопасности и поддержки;
• улучшение Сервиса, аналитика использования в обезличенном или агрегированном виде;
• исполнение требований закона.

5. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании:

• вашего согласия (в т.ч. при регистрации и принятии условий);
• исполнения договора на использование Сервиса (оферта / Условия использования);
• законных интересов оператора (безопасность, предотвращение злоупотреблений), если это не нарушает ваши права;
• обязанностей, установленных законодательством РФ.

6. Cookie и аналогичные технологии

Сервис может использовать cookie и локальное хранилище браузера для сессии, настроек интерфейса и безопасности. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций при этом может стать недоступна.

7. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна:

• хостинг-, облачным и инфраструктурным провайдерам, обеспечивающим работу Сервиса;
• платёжным провайдерам — для оплаты подписки;
• по требованию суда или уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом;
• при передаче бизнеса (реорганизация), с уведомлением пользователей, когда это требуется.

Данные, которые арендодатель вносит об арендаторах, обрабатываются по поручению арендодателя в рамках оказания Сервиса; ответственность за законность сбора таких данных несёт арендодатель.

8. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах с использованием организационных и технических мер (разграничение доступа, шифрование каналов HTTPS, хеширование паролей). Срок хранения — пока аккаунт активен и дополнительно в пределах сроков, необходимых для исполнения закона, разрешения споров и бухгалтерского/налогового учёта.

9. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав напишите на hello@propcount.ru. Мы ответим в разумный срок, обычно не более 30 дней.

10. Данные несовершеннолетних

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет (или иного возраста дееспособности для заключения договоров в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем данные детей.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты редакции. Существенные изменения можем дополнительно сообщить по email или через интерфейс Сервиса.

12. Контакты

Вопросы по персональным данным: hello@propcount.ru

См. также: Условия использования